고속도로 통행료 안내고 하이패스 지나쳤을 때 대처법 납부방법 조회하는 법

 

안녕하세요. 고속도로 타는 일이 많은 요즘입니다. 고속도로는 빠르게 이동하기에 적합하게 만들어져 편리한 만큼 이용을 위해 통행료를 납부해야 합니다. 

그런데 운전을 하다 보면 하이패스를 지나쳤는데 하이패스 단말기의 오류로 결제가 안되었다고 나올 수도 있고, 선결제의 경우 잔액 부족으로 지나칠 수도 있으며, 초보자가 하이패스 단말기가 없이 그대로 지나칠 수도 있습니다. 

 

이런 경우 가장 중요한 것은 당황하지 않고 다른 차들의 통행에 방해되지 않도록 그대로 가는 것입니다. 

 

제 경험에 비추어 하이패스를 통행료 납부 없이 지나갔을 때 대처방법들과 납부방법, 그리고 조회하는 법 등을 공유해보고자 합니다. 알고 있던 부분과 추가적인 공부를 통해 알게 된 것을 정리했습니다. 보시기에 수정이 필요한 부분이 있으시다면 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다 :)

 

바쁘신 분들을 위한 빠른 요약부터 적겠습니다. 

 

고속도로 통행료 관리는 한국도로공사(1588-2504)다.
하이패스 잘못 지나쳤을 땐 그냥 빠져나간 후 나중에 내면 된다.
조회하는 법은 방문과 비방문(한국도로공사 인터넷 또는 어플 등) 많다.
그냥 조회해서 내면 가산금 없다.(1년 20회 이상 등 예외 제외)

 

■ 하이패스 지나쳤을 때 대처법

위에서도 적었지만 고속도로는 매우 빠른 속도로 많은 차량이 다니기 때문에 사고의 위험이 항상 있습니다. 따라서 하이패스 또는 톨게이트에서 결제가 되지 않았을 경우 등 요금을 제대로 내지 않고 지나쳤을 경우에는 그대로 당황해서 차를 세우지 말고 지나쳐서 목적지까지 가는 방법이 좋습니다. 

 

제 경험상 의도치 않게 미납한 요금은 조회해서 다시 납부하면 되므로 걱정할 필요가 없습니다. 그러므로 안전을 위해 당황하지 말고 지나쳐 가는 것을 강력 추천합니다. 특히 초보일 경우엔 더 그렇습니다.

 

통행료 미납의 경우에는 다양한 경우가 있을 수 있습니다. 

 

- 하이패스로 들어가서 통행권 납부로 빠져나갈 때  

- 통행권 발급 후 진입해서 하이패스로 빠져나갈 때

- 하이패스 단말기 없이 하이패스로 진입해서 하이패스로 빠져나갈 때 등의 경우.

 

우선 하이패스 진입 후 통행권 납부하는 곳으로 빠져나가게 되었다면 직원분이 계시기 때문에 자초지종을 설명(진입한 톨게이트 이름과 차량번호 불러주기)하면 그 자리에서 결제할 수 있는 경우가 대부분입니다.

 

때로는 그렇게 바로 되지 않을 수도 있습니다. 그럴때는 온라인으로 조회해서 금액을 확인하고 이상이 있다면 한국도로공사에 문의(한국도로공사 콜센터 : 1588-2504 등)를 하고 없다면 납부하면 됩니다.

'고속도로 통행료' 앱 미납통행료 조회

통행권을 발급받고 하이패스로 빠져나갔을 경우에는 미납일 다음날부터 한국도로공사에서 조회해서 납부하면 됩니다. 

 

만약 단말기 오류로 인해서 본인이 납부를 안한 사실조차 몰랐다면, 집으로 고지되어 날아오므로 확인하자마자 납부해 주시면 됩니다.

 

여러 가지를 적었지만 결국 한국도로공사를 통해서 조회(전화, 인터넷 등)해서 미납요금을 확인하고 납부하면 된다는 것입니다. 

 

그렇다면 미납에 대한 불이익을 없을까요. 미납에 대해서 불이익이 있는 경우도 있습니다. 10배의 부가 통행료를 납부해야 하는 경우가 있는데요. 유료도로교통법 시행령에서 찾을 수 있었습니다. 

 

통행권 위조나 기계장치 위변조로 통행료를 내지 않는 행위, 통행권 교환을 통해 통행료를 내지 않는 행위, 감면대상이 아님에도 타인의 감면대상자 증표를 이용하거나 감면대상자인 것처럼 위변조 하여 통행료를 내지 않는 행위, 마지막으로 통행료를 납부하지 않고 유료도로를 이용하는 그 밖의 행위로 명시하고 있습니다.

 

한국도로공사에서는 1년에 20회 이상 미납하는 경우가 발생하면 상습미납차량으로 보고 10배의 부가 통행료를 부과한다고 합니다. 실수나 알지 못해서 발생할 수 있는 경우를 감안해서 20회라는 기준을 정해놓은 것은 상당히 합리적인 것 같습니다. 그래도 미리미리 확인해서 납부를 하는 것이 좋을 것 같습니다.

유료도로교통법 시행령 14조

 

■ 미납 고속도로 통행료 조회하는 법

고속도로 통행료를 조회하는 방법은 매우 다양합니다. 

 

가장 간단한 방법은 인터넷으로 조회하는 것입니다. 한국도로공사 통행료 페이지(https://www.hipass.co.kr/main.do) 에서 조회하고 납부할 수 있습니다. 차량명의자의 공인인증서가 필요하고 미납 다음날부터 조회가 가능합니다.

 

인터넷 페이지 화면

 

그리고 스마트폰 앱에서도 조회 및 납부가 가능합니다. '고속도로 통행료'라는 앱입니다. 저도 이번에 설치를 해보았는데 생각보다 깔끔한 것 같습니다.

 

그리고 이번에 알게 되었는데 편의점 GS, CU에서도 조회하고 납부가 가능하다고 합니다. 단, 법인차량은 안된다고 하네요. 

 

이외의 확인 방법에 대한 정보는 도로교통공단 사이트(https://www.ex.co.kr/site/com/pageProcess.do)에서 확인 가능합니다. 

 

그리고 납부기한이 지난 고지서로는 납부가 불가능하다고 하니 고지서를 뒤늦게 확인하셔서 기한을 넘기셨다면 연락해 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 

 

결국 요약하자면 당황하지 말고 그대로 고속도로를 이용한 후 다음날부터 조회해서 납부하면 된다는 것이 결론입니다. 기존에 알고 있던 부분도 있고 새롭게 알게 된 부분도 많습니다. 

 

이 글을 읽으시는 모든 분들이 안전 운전하시길 바라며 다음에는 일반적인 도로에서의 과태료 등에 대해서도 다뤄볼 기회가 있으면 좋겠습니다.